1. Сервис и стороны
Исполнитель и оператор: ИП Панишев Михаил Константинович, ИНН 740419236802, ОГРНИП 318745600068449. Адрес для письменных обращений: Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Г. Н. Трошева, д. 83, корп. А, кв. 48. Электронные обращения: support@ailoshop.ru — почтовый ящик подключается; до запуска используйте письменный адрес ниже.
ailo — приложение для совершеннолетних пользователей: управление совместимым устройством, видеосвязь с приглашённым партнёром и интерактивные материалы для пары. Соглашение определяет правила использования; условия платного доступа приведены отдельно в оферте ailo+.
2. Аккаунт и доступ
Пользователь предоставляет достоверные сведения, необходимые для выбранного способа регистрации, и сохраняет в тайне пароль и коды доступа. Имя в приложении может быть псевдонимом. Подписка, связь с партнёром и права доступа относятся к внутреннему аккаунту ailo, а не к устройству или банковской карте.
Способы входа указываются в действующем интерфейсе. Не следует регистрировать второй аккаунт для оплаты существующей подписки. О подозрении на чужой доступ необходимо сообщить в поддержку.
3. Пара, звонки и управление
Объединение в пару производится по приглашению с подтверждением второй стороны. Приглашение действует 24 часа и используется один раз. Управление устройством партнёра возможно только при предоставленном им разрешении; разрешение можно отозвать. Пользователь должен иметь возможность самостоятельно остановить или выключить устройство.
Сервис предназначен для частного общения двух совершеннолетних участников по взаимному согласию. Функций публичной трансляции, публикации или хранения пользовательских видеозаписей в ailo нет. Нельзя принуждать партнёра к участию, привлекать несовершеннолетних, использовать чужой аккаунт, обходить защиту или использовать сервис для незаконного изготовления, распространения либо демонстрации материалов. Нельзя без надлежащего законного основания записывать, публиковать или передавать третьим лицам чужое изображение и содержание частного разговора. Участие в игре и отдельном действии добровольно. Приложение не является медицинским изделием и не заменяет рекомендации врача или инструкцию производителя устройства.
4. Совместимость и связь
ailo не записывает и не сохраняет аудио и видео звонков. Зашифрованный поток передаётся напрямую между устройствами либо через сервер ретрансляции без расшифровки содержимого. Данные аккаунта, факты звонков и технические сведения обрабатываются отдельно, как описано в политике обработки данных. Сервис не может исключить запись другим участником средствами его устройства.
Для управления ailo Love нужны совместимый телефон и Bluetooth; для звонков — интернет, разрешения камеры и микрофона. Качество зависит от подключения и возможностей устройств. Для приёма входящего звонка ailo должно быть открыто на обоих телефонах.
Ограничения совместимости должны быть раскрыты до начала продаж. Временные технические ограничения не отменяют предусмотренную законом ответственность за качество платной услуги.
5. Бесплатные и платные возможности
Основное управление устройством бесплатно. Бесплатно предоставляются 60 минут видеосвязи однократно; квота не восстанавливается каждый месяц. Платный доступ ailo+ оформляется отдельно на условиях оферты. Покупка подписки не включает физическое устройство.
6. Материалы и права
Пользователь получает право пользоваться приложением и доступными материалами в личных целях в пределах предоставленного доступа. Исключительные права на приложение и материалы не передаются. Копирование и распространение допускаются только при наличии законного основания или разрешения правообладателя.
7. Поддержка и прекращение использования
Для вопросов о доступе, жалоб, прекращения пары, удаления аккаунта или исправления данных используйте поддержку: support@ailoshop.ru — почтовый ящик подключается; до запуска используйте письменный адрес ниже. Не отправляйте пароли, коды подтверждения, полный номер карты или CVC.
При подтверждённом злоупотреблении доступ может быть ограничен в необходимом объёме. Обращения о восстановлении доступа и оплаченных правах рассматриваются отдельно. Удаление приложения с телефона само по себе не удаляет аккаунт.
8. Изменения и права пользователя
Существенные изменения доводятся до пользователя до применения. Изменение текста не отменяет уже оплаченные права и обязательные гарантии. Применяется право Российской Федерации; законные способы защиты и подсудность потребителя не ограничиваются.